ASISTENTES IA QUE CONVERSAN, RESUELVEN Y TRANSFORMAN

Los chatbots de IA incrementarán la productividad y simplificarán las tareas laborales, pero no reemplazarán los puestos de trabajo. (Forbes) (Deloitte)

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Brinde soporte de excelencia, mejore la fidelización y aprenda de sus clientes.

• Centralice y administre las preguntas frecuentes según su nicho de mercado. Recopile nuevas consultas e intégrelas a la base de conocimientos del asistente virtual.

• Brinde atención 24/7 multilingüe y gestione múltiples consultas simultáneamente, una capacidad que supera las limitaciones de los asistentes humanos.

• Mantenga un tono y comunicación consistente con la voz de su marca y siempre con la cordialidad infalible de un Asistente que solo la IA puede otorgar.

• Recopile datos de los clientes para evaluar y mejorar las métricas de atención y calidad del servicio

Potencie su Organización y/o Asociación al máximo con Asistentes de IA

• Ofrezca atención multilingüe las 24 horas, los 7 días de la semana, y maneje varias consultas a la vez. Esta capacidad supera las limitaciones de los asistentes humanos.

• Consolide cientos o miles de páginas de documentos, manuales y normativas propias de su asociación. Permita que sus usuarios obtengan respuestas instantáneas a sus consultas, con referencias precisas a las fuentes y documentos correspondientes.

• ¿Participará en una feria o exposición? Actualice su asistente de IA para que responda en los idiomas y con los contenidos que desee para ese evento. Todo esto se logra al instante, manteniendo una conversación cordial.

Incorpore asistentes de IA para acelerar la integración de nuevos colaboradores

• Analice las conversaciones entre los empleados y los asistentes de IA para identificar las áreas que generan más dudas o inseguridad. Esta información le permitirá mejorar y optimizar los programas de capacitación.

• Implemente un innovador modelo de onboarding para nuevos colaboradores, ya sean permanentes o temporales. Ofrezca un coach virtual disponible 24/7 para cada área, que guiará a los empleados a través de los lineamientos específicos. Estos asistentes de IA pueden incorporar manuales de procedimientos, políticas empresariales y otros recursos esenciales, facilitando una integración eficiente y completa.